当店「キャンピングカーレンタル大垣」では、
お客様が安心して旅を楽しめるよう 24時間サポート体制を実施しています 📱✨
LINEまたはお電話で
「困ったらいつでもご連絡ください😊」とご案内しています。
今回、新しく導入した コルドバンクス を受け取りに行き、
改めて サポートの大切さを実感しました 🚐
納車直後から、早速「？」が出てきました。
まず、運転席とリビングを仕切る カーテンが見当たらない 😅
車内を探しても見つからず、バンテックに電話すると
「収納棚の中に入っていますよ」とのことでした。
さらに 水道が出ないという問題も発生 🚰💦
ILiS（イリス）の設定？
ポンプの故障？
など色々考えましたが、原因はとてもシンプル。
水道の物理スイッチが入っていなかっただけでした 🔧
新しい車両では、このような
小さな疑問や戸惑いが意外と出てきます 🤔
そして今回、自分で体験してみて
初めてキャンピングカーを使うお客様の不安な気持ちが
とてもよく分かりました。
出発前には丁寧に説明していますが、
旅先では
「これどうやるの？」
「壊れてないかな？」
と不安になる場面もあると思います。
だからこそ当店では
24時間サポートを大切にしています 📞📱
実際にこんなケースもありました。
四国の山中で朝6時 🌄
急坂に入り 車が動けなくなったというご連絡。
すぐにロードサービスを手配し
約1時間後に無事復旧しました 🚗💨
旅先では、思いがけないことも起こります。
だからこそ
困ったときにすぐ相談できるサポートが大切だと考えています 😊
今回の新車導入を通じて
改めて お客様目線のサポートの重要性を実感しました 🚐✨
初めてのキャンピングカー旅でも
安心してご利用ください 😊🌿
