
よくある質問
FAQ
よくある質問
キャンプ場以外のお勧めの宿泊場所はありますか?
RVパークがお勧めです。RVパークとは、日本RV協会が認定・推進する「誰でも安心・快適に車中泊ができる場所」です。
電源やトイレ、ゴミ捨て場所などの設備を整え、法令遵守のもとで設置・運営される“車中泊のための公式施設”です。
事前に予約が必要ですので、当ホームページのリンク先「くるま旅クラブ」にてご確認下さい。
キャンピングカーレンタルで最低限必要な持ち物は何ですか?
以下の6点をご持参ください:
- ①運転免許証(マイナンバーカード一体型も可)
- ②健康保険証(マイナ保険証)
- ③クレジットカードまたは現金
- ④ETCカード
- ➄着替え
- ⑥寝具(寝袋または布団)
お子様は急な発熱があります。(体温計は積んでます。)そのほか、歯ブラシセット・ドライヤー・バーベキューセットなどは車内にご用意しております。
現地での調理をご希望の方は、食材のみご用意ください。
レンタル料金がいくらになるか知りたい
「ご予約フォーム」より任意の車両を選択して、カレンダーから出発日を選び
その後は返却日や時間を入力したり、お得なプランを選択すると
自動的に合計金額が表示されます。
コロナ感染の心配はないでしょうか(車内はしっかり清掃されてますか)
貸出前に車内の隅々までオゾン生成装置で殺菌消臭を行い、更に消毒用エタノールで清掃作業を行っています。
また、車内にはハンドソープ、消毒用エタノールを常備しています。
当店では貸出都度、アルカリ電解水(除菌・消臭・汚れ落とし効果)を噴霧後、ブラッシングを行い、リンスクリーング(水を噴射しながら吸引)を行っていますので、小さなお子様に安心です。
ペットの同乗は可能ですか?
シーダはペット同乗可能です。コルドリーブスはペットの同乗は禁止とさせていただいております。
何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。(ペット同乗プラン本体料金の20%)
天候不良や体調不良でもキャンセル料は掛かりますか?
大変申し訳ありませんが、天候や体調不良でもキャンセルは発生します。ご了承の上、お申込をお願い致します。
なお、キャンセル料は以下のようになっております。
14日前~2日前・・ご利用金額の50%(ハイシーズン29日前~15日前30%)
出発の前日・・ご利用金額の80%
出発当日・・ご利用金額の100%
備え付けの備品は何がありますか?
【有るもの】
イス、テーブル、コンロで使うボンベ、携帯充電用のコンセント、紙皿、紙コップ、割りばし、包丁、まな板、ケトル、ポケットWi-Fi、その他、色々な無料サービス品を用意しています。
詳しくは「レンタル品」ぺージをご覧ください。
【その他、注意が必要なこと】
家庭用エアコン・電気ポット・ドライヤー・電子レンジなどワット数が大きいのは同時には使えません。
キャンピングカーを見学したいのですが・・・
事前に連絡いただき日程を決めての見学となります。
レンタル中で車両が無い場合や、メンテナンスの為に無い場合もありますので、
必ず前日までに見学予約をお願い致します。
電話: 奥田(090-9618-6658)まで。
ETCについて
キャンピングカーには ETC2.0 が装着されています。
お客様ご自身のETCカードを持参してください。
当店のキャンピングカーは全て普通車料金で通行できます。
チャイルドシートについて
ISOFIX(金具で固定する方法)は使用できません。
チャイルドシートの装着は前向きシートのみ可能です。
※ 横向きシート、後向きシートへの装着はできません。
また、お客様のチャイルドシートの種類によっては装着できない場合もあります。
チャイルドシートは5歳以下のお子様には装着義務があります。
普通免許で運転できますか?
当店のキャンピングカーは普通免許で運転できます。
但し、運転は「26歳以上の方のみ・免許取得3年以上」とさせていただいております。
ご了承の程、宜しくお願い致します。
AT限定免許なのですが・・・
当店のキャンピングカーはAT(オートマ)車です。
安心してご利用いただけます。
キャンピングカーの大きさが気になるのですが・・・
車体サイズは全長5m☓幅2m未満です。都市部の駐車場以外は困ることはないサイズです。
但し、キャンピングカーは高さがあるのでその点は注意が必要(横風・駐車場ゲート高さなど)です。(車高3.0m超)
全長5m未満はフェリー代金や、宿泊施設もお安くなることが多いです。
出発前に注意事項として説明させていただきます。
乗って行った車を預かってもらえますか?
乗ってきたマイカーのお預かり致します。
4台まで停めていただけますので、お友達と別々で来店されても大丈夫です。
お預かりしたお車にはタイヤロックにて施錠致します。
安心してお出かけください。(1台のみ)
持参する寝具の大きさを事前に調べたいのですが?
各車両の詳細をご覧いただきますと「サロンベット」と「バンクベッド」のサイズの記載があります。
ロードサービスは受けることが出来るのでしょうか?
24時間365日対応、無料ロードサービスに加入しております。
バッテリー上がり・ガス欠・タイヤのパンク(スペアタイヤ交換)・脱輪・引き上げ
事故によりレッカーが必要な場合、距離無制限無料
※ロードサービスご利用時には、必ず当店と当店加入のロードサービスにご連絡ください。
あいおいニッセイ同和損保に加入しています。
キャンピングカーの蛇口から出る水は飲めますか?
給水タンクの水は手洗いや洗い物用であり、飲料水としての使用はお控えください。貸出前に消毒洗浄を行っておりますが、水の管理はお客様の責任となります。
飲用による体調不良等について、当店は一切の責任を負いかねます。
他店のような長期割引はないのでしょうか?
当店では他店では珍しい「お子様の誕生月割引」「障がい者割引」「結婚記念月割引」を行っております。長期割引の設定はございまさんが、上記割引が該当しない長期ご利用(5日以上)のお客様については個別にご相談承ります。ご予約確定前に事前にご連絡下さいませ。
お勧めのスマホナビはありますか?
「Yahoo!カーナビ」がお勧めです。事前に設定で車両を登録しておくことで車両サイズに適したルートを検索してくれます。くれぐれも「Googleマップ」を使用しないで下さい。山中などで車両サイズを配慮しないとてつもなく狭い道を案内することがあります。
お得な温泉クーポンが掲載されているサイトを教えてください?
当店のトップページ一番下に「ニフティ温泉」のバナーが貼ってあります。
こちらで全国各地の温泉のクーポンをゲットできます。ご旅行前に調べていただいてお得に温泉に入浴くださいませ。